Com o contínuo crescimento do mercado de franquias, algumas marcas vêm se destacando com investimentos em tecnologia e inovação. De acordo com a ABF (Associação Brasileira de Franchising) o crescimento do setor de franquias é de 5,9% no segundo trimestre de 2019, com mais de duas mil marcas em diferentes segmentos, em serviços e produtos.
Devido a isso as marcas cada vez mais investem em tecnologia e inovação para atrair novos consumidores. A seguir, 5 marcas que utilizam tecnologia para inovar em seus mercados.
1-Carga Phone.
A Carga Phone é uma franquia que produz totens carregadores de Celular. Os totens de carregamento são disponibilizados em bares, restaurantes, academias e shopping. Os clientes podem colocar seus celulares para carregamento enquanto permanecem no estabelecimento.
O totem exibe anúncios patrocinados em um display para os usuários. A grande inovação está no sistema que controla os anúncios segundo Felipe Aires, sócio-fundador. Todos os totens estão conectados a internet e os anunciantes podem realizar seus anúncios de forma online através de um painel na internet. Com isso os patrocinadores controlam suas propagandas em tempo real com relatórios de visualização e locais onde estão sendo exibidos suas peças publicitárias.
O franqueado de cada região cuida da distribuição dos totens nos estabelecimentos e sua rentabilidade vêm através dos anúncios comercializados. O investimento na microfranquia é de R$ 9.900 e o retorno do investimento é calculado entre 3 a 6 meses de acordo com o desempenho do franqueado.
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2-Conserta Express
A Conserta Express rede especializada em manutenção e reformas prediais já possui 79 unidades e está buscando novos parceiros para expansão da marca. A franquia oferece diversos tipos de serviço, como reparos elétricos, impermeabilização, limpeza de caixa d’água, aplicação de revestimentos e muito mais. O foco da empresa está em treinamento e marketing.
Alexandre Borges, CEO da companhia afirma que os investimentos em tecnologia e publicidade fizeram com que a marca atingisse um alto número de unidades. Os franqueados recebem os chamados através da plataforma de WhatsApp que é integrada ao site da marca. Os consumidores que procuram os serviços são direcionados para o portal da empresa através de publicidade na internet e os orçamentos e agendamentos são todos integrados na plataforma de WhatsApp.
O investimento para abrir uma Conserta Express é de R$ 13.499. O retorno de investimento é de 3 a 6 meses. E os royalties variam de R$ 990,00 a R$1.405,00 dependendo da região.
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3-Conserta Smart
A Conserta Smart é líder nacional em assistência técnica para smartphones com mais de 400 lojas em operação no Brasil e exterior. A marca é referência em consertos rápidos. Os franqueados recebem todo o treinamento para realizar as manutenções em todas as marcas de aparelhos. Um dos principais investimentos da rede está no setor de tecnologia e inovação.
A Conserta Smart possui um sistema próprio desenvolvido para captar clientes e ajudar o franqueado na operação da loja. O sistema ajuda na captação de clientes na internet enviando os dados de orçamentos a seus franqueados. Algumas lojas recebem mais de 1.500 clientes direcionados por mês dentro do próprio sistema da marca. Os franqueados por sua vez contam com diversos módulos no sistema, como treinamentos técnicos online com provas, e vídeos de cada aparelho para manutenção.
Existe uma biblioteca dentro do sistema com os principais problemas de cada aparelho e como resolvê-los com vídeos técnicos sobre o assunto. Além disso o sistema permite que o cliente acompanha sua ordem de serviço online em tempo real. A cada evolução do processo o sistema dispara status do serviço por email e WhatsApp. Outro investimento da marca está em seu portal na internet com dicas e fórum, e hoje recebe mais de 400.000 visitas por mês. A taxa de franquia da marca é de R$ 18.900.
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4-CódigoKid
A CódigoKid é um núcleo avançado de ensino tecnológico para crianças e jovens com mais de 100 unidades pelo Brasil. Segundo a fundadora, a metodologia de ensino CódigoKid desenvolve a capacidade de acordo com a especificidade de cada aluno, formando assim crianças preparadas e capacitadas para os desafios do futuro. Os cursos foram desenvolvidos por um time de especialistas tecnológicos e profissionais da área pedagógica.
A escola oferece cursos de programação, robótica, game, YouTube, edição de vídeo e imagem, além de aplicativos e jogos como Minecraft. De acordo com a fundadora da rede, os alunos são orientados por professores capacitados.
"As salas de aula são compostas por, no máximo, oito alunos. Eles aprendem de forma descontraída e dinâmica. O ambiente é 100% digital para potencializar o aprendizado".
A escola possui um sistema onde as aulas são ministradas e os alunos podem acessá-lo. A aula é digital mas acompanhada de um professor especialista na unidade.
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5-Lojas Guaporé
Há 40 anos no mercado, a Guaporé é uma das pioneiras no segmento de casa e construção. Suas franquias dispõem um design moderno e um showroom com as melhores marcas do segmento. A empresa oferece aos franqueados suportes para todas as áreas, treinamentos específicos e alta tecnologia nos processos.
Com um grande viés tecnológico, a franqueadora automatiza os principais processos. Um dos destaques do uso de tecnologia e inovação nesta franquia está em seu show room interativo. Além do tradicional Showroom, a Guaporé inovou com um software exclusivo, dentro do varejo, de fácil navegabilidade apresentado por um totem interativo touchscreen de 50 polegadas com o portfólio completo de todas as marcas parceiras. São mais de 10.000 produtos em tamanho real expostos virtualmente com vídeos e características. A taxa de franquia é de R$ 37.000
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